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Visiteur occasionnel
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Changement d'adresse impossible

Bonjour,

 

J'essaie de changer mon adresse dans mon compte client mais je n'y arrive pas car ont me dit que l'adresse n'est pas reconnue. 

 

Comment contacter un conseiller directement chez ING pour effectuer le changement ?

 

Merci beaucoup

Contributeur d'honneur
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Inscrit : ‎23-03-2014

Re: Changement d'adresse impossible

En téléphonant, tout simplement comme indiquer dans cette page Nous Contacter

 

01 57 22 54 00 puis que vous êtes client

Sur le serveur vocal , après identification

choix 1 (compte courant) puis choix 3 (téléconseiller)

 

Bonne journée

Visiteur occasionnel
Envois : 2
Inscrit : vendredi

Re: Changement d'adresse impossible

Bonjour,

 

Oui j'avais téléphoné.

 

Le soucis, c'est qu'il n'est pas proposé dans les choix de parler avec un conseiller.

Modérateur
Envois : 1 482
Inscrit : ‎31-08-2017

Re: Changement d'adresse impossible

 Bonjour Gipsy91 et Pilou

 

@Gipsy91, comme indiqué par Pilou, une fois identifié, faites le choix 1 pour le compte courant et le 3 pour être mis en relation avec un chargé de clientèle. 

 

@Pilou, nous vous remercions de votre contribution. 

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi. 

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