Nouvelle Idée

Email et Chat

Statut : Nouvelle Idée
par Salers Visiteur fréquent le ‎08-08-2017 17:46

Bonjour

 

Pour une banque en ligne il serait intéressant d'avoir la possibilité de communiquer par chat. (d'autres banques en ligne le font). Cela est plus pratique et c'est complémentaire au téléphone et la communauté déjà mise en place.

 

Enfin il serait intéressant de revenir sur la possibilité de communiquer par email (d'autres banques en ligne le font aussi). En effet je trouve dommage que cette possibilité ait été supprimée. Les autres possibilitée de communication ne permettent pas de supprimer l'usage de l'email.

L'email a une multitude d'avantage, communiquer en dehors des horaires d'ouverture du standard téléphonique, ne pas faire perdre du temps aux clientx lors des attentes téléphoniques,...

 

 

Remise de chèques

Statut : Nouvelle Idée
par Véronique Membre le ‎28-07-2017 10:00

Bonjour,

 

Dans la perspective de développer une nouvelle fonction, je suggère d'innover dans la rubrique "remise de chèques", la possibilité d'appliquer le bordereau numérique afin d'en faciliter sa mise en oeuvre.

 

J'espère que mon idée sera retenue et instaurée prochainement.

 

Cordialement,

 

Véronique

Bonjour,

 

J'utilise l'application mobile quotidiennement pour gérer mes virement et mes comptes. J'utilise aussi beaucoup les catégories pour "ranger" mes opérations et c'est très pratique.

 

Je pense qu'il serait intéressant de pouvoir utiliser les catégories directement depuis l'application, ça me ferait gagner beaucoup de temps !

 

Merci

Bonjour,

Le dépôt de chèque par internet serait une bonne idée je pense.(Monabanq le propose). Donc,montrer nous que vous êtes a la pointe de la banque en ligne.

Notification en temps réel

Statut : Nouvelle Idée
par Sam504 Visiteur fréquent le ‎19-07-2017 14:34
Bonjours pour chaque opération du compte mettre des notifications en temps réel etvsa permettra de savoir toutes les opérations banquaire sans passer par l'application ou sms.
Annonces

Faites-nous part de vos suggestions

Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue hebdomadaire et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
- le Web Café

Nous attendons vos idées!
Prenez connaissance ici du fonctionnement du Labo.

Top Contributeurs
Utilisateur Nombre de compliments
3
1
1
1

Une banque claire

Pas de blabla ni de frais cachés, c’est ça notre conception de la banque en ligne.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible partout, tout le temps

Vous pourrez réaliser toutes vos opérations en ligne, sur votre mobile ou tablette, 7j/7 où que vous soyez.

Adaptée à votre rythme

Nos chargés de clientèle sont disponibles gratuitement du lundi au samedi de 8h à 21h