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Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
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Bug d'affichage RIB/IBAN

Bug d'affichage RIB/IBAN

Bonjour,

 

Je viens de voir un bug sur votre site et c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour simplement vous prévenir.

 

Si je clique sur mon compte joint, que j'affiche l'IBAN, une petite fenêtre apparait et me montre les infos. (normal)

Si ensuite je clique sur l'icone de mon compte personnel, l'information affichée est celle du compte joint. J'ai essayé plusieurs fois, on voit bien que le numéro du compte dans le relevé bancaire est incohérent avec celui affiché en surtitre du compte.

Je ne sais pas si c'est dû à la très médiocre connexion internet utilisée (grosses latences)

J'utilise Firefox 59.0.2

 

J'ai failli me faire avoir et saisir le mauvais pour un prélèvement tiers.

 

 

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Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
- le Web Café

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Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).