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Le Labo
ING Direct vous donne la parole grâce à l'espace Le Labo. Vous pouvez proposer toutes vos suggestions afin de nous aider à améliorer la banque. Nous comptons sur vos idées !
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Arrêter d'envoyer automatiquement des badges Cool, Sympa, Graines de champion... alors qu'on attend des solutions qui ne viennnet pas

Arrêter d'envoyer automatiquement des badges Cool, Sympa, Graines de champion... alors qu'on attend des solutions qui ne viennnet pas

J'ai posté plusieurs messages car j'ai un problème qu'ING est incapable de résoudre (à sa majorité, comment un enfant devenu majeur peut récupérer l'argent qui avait été mis sur son livret "enfant"). Je ne reçois aucune aide et aucune réponse d'ING à part sur ma messagerie le Web café qui m'envoie des badges "Sympa", "Cool"...

Je ne se suis pas cool et je n'ai pas envie d'être sympa avec ING qui me laisse dans une profonde détresse. 

Merci de ne plus m'envoyer ces badges, envoyez-moi une solution ! 

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Faites-nous part de vos suggestions

Le Labo est un espace d’échanges convivial où vous pouvez proposer vos suggestions et voter pour les meilleures idées.

Nous en ferons une revue et attribuerons les statuts adéquats.
Nous vous invitons donc à vous exprimer autour de 5 thématiques :
- les produits bancaires
- le site internet
- les applications mobiles
- la banque de demain
- le Web Café

Nous attendons vos idées!
Prenez connaissance ici du fonctionnement du Labo.

Auteurs les plus complimentés

Une claire

Ici, pas de blabla ni de frais cachés, mais de l’aide et des conseils quand vous le souhaitez.

Simple et performante

Nous pensons qu’une banque en ligne doit être performante avec des produits simples à gérer.

Accessible et pratique au quotidien

Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés.

Adaptée à votre rythme

Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (cout d’un appel local).