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Service clients qui ne fonctionne pas

Bonjour,
J'ai appeller ce matin le service clients pour avertir de mon départ à l'étranger pour que ma carte puisse fonctionne là bas, immédiatement la femme au bout du fil me dit qu'elle a un dysfonctionnement et me demande de rappeler, ce que je fais depuis ce matin mais il n'y aucun moyen de joindre le service clients mon départ est bientôt j'aimerais partir en toute tranquillité merci cordialement

Solutions approuvées
Modérateur
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Inscrit : ‎15-01-2015

Re: Re : Service clients qui ne fonctionne pas

Bonjour yass,

 

Nous pouvons vous confirmer que cela a bien été prise en compte en privé.

 

Pour cela, vous allez recevoir un message de notre part. Cliquez sur l'enveloppe au-dessus de votre profil pour le consulter.


A bientôt.

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Modérateur
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Inscrit : ‎23-12-2014

Re: Service clients qui ne fonctionne pas

[ modifié ]

Bonjour yass,

 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident.

 

Etes-vous parvenu à contacter notre Centre de Relation Client ? Nos horaires d'affluence sont disponibles sur cette page.

 

Nous restons à votre disposition.

 

Bonne fin de journée.

Membre établi
Envois : 12
Inscrit : ‎26-06-2016

Re : Service clients qui ne fonctionne pas

Oui j'ai réussi à avoir un conseiller sauf que c'était un conseiller pour les ouvertures de compte donc je ne sais pas si ma demande à bien été prise en compte ou pas
Merci
Modérateur
Envois : 1 165
Inscrit : ‎15-01-2015

Re: Re : Service clients qui ne fonctionne pas

Bonjour yass,

 

Nous pouvons vous confirmer que cela a bien été prise en compte en privé.

 

Pour cela, vous allez recevoir un message de notre part. Cliquez sur l'enveloppe au-dessus de votre profil pour le consulter.


A bientôt.

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