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Relevés bancaires

Bonjour,

Je souhaite accéder à mes relevés bancaires mois par mois. Or jarrive à accéder à mes relevés jusqu'au 2 mois précédents seulement.Je cherche l'onglet pour accéder aux relevés mois par mois mais impossible.

Merci d'avance de m'éclairer sur le sujet.
Cordialement.

Solutions approuvées
Contributeur respecté
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Inscrit : ‎17-05-2016

Re : Relevés bancaires

Bonjour

 

Dans la partie "compte courant" de votre espace client : Gérer votre compte > Consultations et transactions > Télécharger vos relevés de compte.

 

Smiley heureux

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Contributeur d'honneur
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Inscrit : ‎23-03-2014

Re : Relevés bancaires

[ modifié ]

Bonjour Davina

 

Tous les relevés sur 10 ans sont regroupés année par année dans le menu gérer votre compte à partir du compte courant ou livret souhaité (sur PC uniquement)

 

Je ne comprends pas votre problème

 

 

 

 

 

 

Contributeur respecté
Envois : 1 330
Inscrit : ‎17-05-2016

Re : Relevés bancaires

Bonjour

 

Dans la partie "compte courant" de votre espace client : Gérer votre compte > Consultations et transactions > Télécharger vos relevés de compte.

 

Smiley heureux

Membre
Envois : 12
Inscrit : ‎27-12-2013

Re : Relevés bancaires

Bonjour,

Nous sommes le 13 novembre 2016 et nous ne pouvons pas acéder au relevé d'octobre. ING peut-il s'engager à fournir les relevés un jour bien définis chaque mois.

Avoir le relevé mi-mois peut se révéler problématique. Si nous pouvions les avoir pour le 5 au plus tard ce serait bien.

Merci.

Nouveau Contributeur
Envois : 26
Inscrit : ‎17-05-2014

Re : Relevés bancaires

Bonjour, 

 

Il est vrai que c'est un gros manque de sérieux de la part d'ING Direct. J'attends également toujours le relevé d'octobre!

Retraité du Web Café
Envois : 1 190
Inscrit : ‎15-01-2015

Re: Re : Relevés bancaires

[ modifié ]

Bonsoir Gildric et Gitzit1983,

 

Nous vous invitons à publier votre suggestion sur Le labo.

 

Ainsi, votre idée pourra trouver du soutien auprès de la communauté ING Direct et nous la transmettrons au service concerné pour analyse.

 

Nous vous souhaitons une bonne soirée.

Nouveau Contributeur
Envois : 26
Inscrit : ‎17-05-2014

Re: Re : Relevés bancaires

Bonsoir,

 

C'est juste une question de bon sens, on ne devrait pas à avoir à passer par le labo, pour un truc aussi basique!

 

On est le 14 novembre, nous n'avons pas encore le relevé d'octobre, on croit rêver!

Contributeur estimé
Envois : 3 529
Inscrit : ‎06-06-2014

Re: Re : Relevés bancaires

[ modifié ]

Depuis "toujours" le récapitulatif des opérations du mois précédent est mis en ligne le 15 du mois suivant.

Visiteur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎12-12-2016

Re : Relevés bancaires

Bonjour, arrivé depuis le 8 décembre chez ING , je reçois un message me stipulant que je peux récupérer mon relevé de Décembre. Je n'arrive malheureusement pas à le trouver sur le site . Pouvez vous m'en dire un peu plus sur l'endroit où il est "caché " . Cordialement.
Contributeur d'honneur
Envois : 3 812
Inscrit : ‎23-03-2014

Re : Relevés bancaires

@Pericles69 Bonjour

 

sur l'interface PC :

vous allez dans le compte courant ou livret concerné.puis menu gérer votre compte

colonne consultations et transaction > télécharger vos relevés de compte

Membre
Envois : 6
Inscrit : ‎23-05-2016

Re : Relevés bancaires

Bonjour, 

 

Je n'ai pas d'imprimante et chaque mois je demande mes relevés du compte courant par téléphone, chaque mois mon interlocuteur me les promet, et je ne les reçois pas, je ne reçois que ceux du ldd.

Aujourd'hui il me manque ceux d'octobre, novembre décembre et janvier, IND DIRECT me déçois grandement, je vais changer d'établissement bancaire.

 

Bonne journée

Retraité du Web Café
Envois : 83
Inscrit : ‎13-12-2016

Re: Re : Relevés bancaires

Bonjour Allbrights, 

 

Nous regrettons votre décision.

 

Souhaitez-vous que nous prenions contact avec vous ? 

 

A bientôt.

Visiteur fréquent
Envois : 5
Inscrit : ‎25-04-2014

Re: Re : Relevés bancaires

Bonjour,

Nous sommes le 21 Février.... J'ai besoin de mon relevé de compte de janvier!

Ce serait bien pratique que les relevés arrivent à date fixe

Ceux-ci ne servent pas qu'à être classés: ils sont aussi utiles quand des organismes vous les demandent!

Merci d'être plus rigoureux pour des services aussi basiques.

Dionisiom

Retraité du Web Café
Envois : 176
Inscrit : ‎22-09-2016

Re: Re : Relevés bancaires

Bonjour DIONISIOM,

 

Les relevés de comptes de janvier 2017 sont bien disponibles au téléchargement.

 

Vous pourrez le télécharger depuis la rubrique "gérer votre compte" en sélectionnant "téléchargez vos relevés de comptes".

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Visiteur occasionnel
Envois : 3
Inscrit : ‎31-01-2017

Re: Re : Relevés bancaires

Bonjour,

 

Sur mon compte, aujoud'hui Le dernier Relevé que j'ai est celui de Juillet !

Ce qui n'est pas normal.

 

Je voudrais avoir celui de Aout également.

 

Merci de me contacter en privé pour voir ce problème.

 

Cdt,

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